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BASES LEGALES DE PARTICIPACIÓN EN LA PROMOCIÓN
1.- EMPRESA ORGANIZADORA DE LA PROMOCIÓN
La Empresa Testardos Spa con domicilio en Antonio Varas 1468 Local 1  y rut 77.029.448-7 organiza con fines promocionales el sorteo Combo Sorteo (en adelante, “la Promoción”) de ámbito nacional, a desarrollar a través de Internet, exclusivo para usuarios residentes en Santiago de Chile y mayores de edad de acuerdo con lo dispuesto en el apartado de condiciones para participar.

2.-FECHA DE INICIO Y FECHA DE FINALIZACIÓN
La Promoción se iniciará el día 21 de Marzo de 2023,  y finalizará el díal 14 de abril de 2023.
La Empresa se reserva la facultad de no proceder a llevar a cabo la acción promocional si para la fecha reflejada de comienzo de la misma no se ha registrado una participación superior a 100 compras de Combos. De igual manera, la Empresa podrá extender la terminación de la acción promocional por 2 semanas más, siendo la nueva fecha de finalización 28 de abril de 2023 en caso de que se registre un número mayor de 100 compras.

3.- REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Es importante subrayar que la participación en el Concurso supone la aceptación incondicional y el respeto de lo dispuesto en las presentes Bases Legales.
Los requisitos de participación serán los siguientes:
-	Podrán participar aquellas personas que residan en [Santiago de Chile] y sean mayores de  18 Años.
-	Sólo podrán participar aquellos participantes que [ Compren a través de la página testardos.pizza/pedir el combo “Combo Sorteo Apple”]. 
-	Los datos personales con los que los compren el producto deberán ser veraces.
-	Los Participantes sólo podrán inscribirse cuantas veces quieran comprando el combo sorteo apple cada vez que quieran en la presente promoción.

La mecánica de la Promoción consiste en Comprar el combo “Combo Sorteo Apple” a través de la página web Testardos.Pizza/pedir . El sorteo se hará en vivo a través de la cuenta de Instagram testardos.pizza

4.- CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN Y PREMIOS 
Se elegirá 2 ganadores : 1 quién recibirá el Macbook Air modelo mid 2018 usado y el otro ganador un iPhone SE seminuevo. Todos los participantes debidamente validados ingresarán a un pool donde se seleccionará de manera aleatoria entre todos los compradores.
El/Los ganador/es obtendrá/n como premio: 1 Macbook air mid 2018 estado usado / el otro premio es un iPhone Se en estado semi nuevo.
El ganador podrá contactar con la Empresa durante el plazo de [99 dias] a contar desde la fecha en la que se anuncie en el perfil social de la marca escribiendo al siguiente email: max@testardos.pizza. En caso de que en el plazo estipulado no se produjese tal contacto se procederá a declarar el sorteo desierto [ o asignar otro ganador, según preferencia].
La celebración del sorteo, así como la concesión del premio quedan sujetos a la normativa fiscal vigente.

5.- LIMITACIONES
Si se evidenciase que cualquiera de los participantes no cumple con los requisitos exigidos en las Bases, o los datos proporcionados para participar no fueran válidos, su participación se considerará nula y quedarán automáticamente excluidos de la Promoción, perdiendo todo derecho sobre los premios otorgados en virtud de esta Promoción.
[Testardos Spa] se reserva el derecho, si concurre justa causa y previa comunicación en legal forma, de efectuar cualquier cambio, suspender o ampliar esta Promoción. 
Correrán a cuenta y cargo del ganador cualquier carga fiscal o tributaria que la aceptación del premio pudiera suponerle, así como cualquier otro gasto derivado de la promoción que no esté expresamente asumido por Testardos Spa en las presentes Bases Legales.
Se establece un plazo de QUINCE (15) días naturales desde la fecha de la concesión del premio, para efectuar cualquier reclamación motivada. Testardos Spa se reserva, en caso de obligada necesidad, el derecho de sustituir el premio por otro de similares características.

6.- PUBLICACIÓN DE COMENTARIOS U OPINIONES
No se permitirán comentarios u opiniones cuyo contenido se considere inadecuado, que sean ofensivos, injuriosos o discriminatorios o que pudieran vulnerar derechos de terceros. Tampoco ser permitirán comentarios contra un particular que vulneren los principios de derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.  No nos responsabilizaremos de los daños ocasionados por los comentarios que hagan los participantes en la Promoción, y que en cualquier momento pudieran herir la sensibilidad de otros participantes. 
Cualquier intento de entorpecer el buen desarrollo del Concurso ya sea por intervención humana o mediante un autómata dará lugar a la descalificación inmediata del participante anulándose su candidatura.

7.- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
A título enunciativo, pero no limitativo, no nos responsabilizamos a de las posibles pérdidas, robos, retrasos o cualquiera otra circunstancia imputable a terceros que puedan afectar al desarrollo de la presente Promoción, así como tampoco nos responsabilizamos a del uso que haga el participante respecto del premio que obtenga de esta Promoción, y no asume responsabilidad alguna por ningún daño o perjuicio de cualquier tipo que pudieren sufrir los Participantes, ganador o terceros.
No asumimos la responsabilidad en casos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran impedir la realización de la Promoción o el disfrute total o parcial del premio. En caso de que esta Promoción no pudiera realizarse, bien por fraudes detectados en la misma, errores técnicos, o cualquier otro motivo que no esté bajo el control de Testardos Spa  y que afecte al normal desarrollo del Concurso, nos reservamos el derecho a cancelar, modificar, o suspender la misma, incluyendo la página web de participación.

8.- FACEBOOK/INSTAGRAM (en caso de promociones en Facebook/Instagram)
La promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada en modo alguno a Facebook/Instagram por lo que los Participantes liberan a Facebook de toda responsabilidad por los eventuales daños que se deriven de la misma.


9.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La Empresa responsable del tratamiento de sus datos es Testardos Spa con domicilio en Antonio Varas 1468 Local 1 Providencia, Santiago, Chile.
Testardos Spa se toma muy en serio la protección de su privacidad y de tus datos personales. Por lo tanto, tu información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado.
De conformidad con lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos, y concretamente en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, cada Participante, con la aceptación de estas Bases Legales consiente que los datos personales facilitados para la participación en este concurso sean incorporados a un fichero titularidad de Testardos Spa. 


10.- CAMBIOS
Nos reservamos el derecho de modificar o ampliar estas bases promocionales, en la medida que no perjudique o menoscabe los derechos de los participantes en la Promoción.

11.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas bases legales se regirán de conformidad con la ley española. Serán competentes para resolver cualquier reclamación o controversia que pudiera plantearse en relación con la validez, interpretación o cumplimiento de estas bases los Juzgados y Tribunales de la ciudad del Participante.

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Ayúdennos a cuidarlos. 

Mantener un metro lineal de distancia entre cada persona es esencial para reducir la probabilidad de contagio, incluso aumentando la distancia a más de un metro se reduce un 80% el riesgo.

En caso de que haya una fila, asegúrate del metro lineal entre tú y la otra persona.

Mantén la Distancia

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Si tienes otra duda podemos responderla en nuestro chat (es la burbuja roja en la esquina inferior derecha).

Preguntas Frecuentes

Condimento en polvo de canela de China: cassia Tung Hing (brotes de cassia en polvo), anís estrellado en polvo y semillas de anís, raíz de jengibre, y clavo de olor.

5 ESPECIAS

Tapapecho de Vacuno Angus. Asado y ahumado con madera de Roble por 11 horas a baja temperatura.

BRISKET

Denominación de Origen Protegida. Es un signo distintivo legal que identifica un producto como originario del país o de una región o localidad del territorio nacional, cuando la calidad, reputación u otra característica del mismo se le atribuya, fundamentalmente a su origen geográfico. (INAPI)⁠. 
La denominación de origen protegida es una promesa para mantener la calidad lo más alta posible, al igual que las técnicas básicas de elaboración tradicionales, protegiendo a los productores locales de la competencia de la producción masiva.

D.O.P

Hongos deshidratados de origen italiano, muy sabrosos e ideales para pastas, risottos y ahora pizzas Testardos.

FUNGHI PORCINI

Queso similar al Parmigiano Reggiano, con la diferencia que no se atiene a las Reglas de Regulación de la Producción para que sea D.O.P.

GRANA PADANO

GORGONZOLA

MASCARPONE

MIXQ

Tipo de queso hecho 100% de leche de vaca. Elástico, después de 400ºC en el Marra Forni se derrite como ningún otro.

MOZZARELLA FIOR DI LATTE

El orégano de Socoroma se cultiva desde tiempos ancestrales sobre los 3 mil metros de altura, en el sector de la precordillera de Putre, es muy distinguible por su exquisito aroma y porque no usa productos químicos en su cultivo.⁠

ORÉGANO DE PUTRE D.O.P

Es un queso de la región de Parma en Italia, producido de acuerdo a las Reglas de Regulación de la Producción, solo aquellos que las cumplen pueden llevar la marca Parmigiano Reggiano. 
Las Reglas de Regulación de la Producción incluye la prohibición del uso de aditivos, las vacas son solo alimentadas con heno y pasto, etc.

PARMIGIANO REGGIANO D.O.P

PECORINO

PELATI

Variedad de pimiento picante más extendida en Italia.

PEPERONCINO

PROSCIUTTO

Queso blanco de sabor suave, con textura blanda y granulosa. Elemento crucial en la cocina italiana.

RICOTTA

Salsa picante del Sudeste de Asia, muy popular en Tailandia.

SRIRACHA

Creamos esta guía para que pedir sea aún más fácil, conviértete en un experto de Testardos Pizza.

Glosario

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1) Pide tus pizzas sin Contacto en: testardos.pizza/pedir

2) Sigue el estado de  tu pedido en: testardos.pizza/pedidos 
*evita aglomeraciones innecesarias.

3) Cuando esté listo, retira tu pedido en Antonio Varas 1468 en la ventanilla de clientes (te enviaremos un correo)

4) Disfruta tu pizza en el maravilloso Parque Inés de Suárez

Como pedir tu Pizza para el Parque

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1.- POLÍTICAS DE COMPRA: Testardos SpA.

El usuario podrá comprar cuantas veces quiera los productos ofrecidos en nuestro sitio Web www.testardos.pizza.

También podrá contactarse directamente con alguno de nuestros ejecutivos a través de cualquiera de nuestros canales de venta (sitio Web, Facebook, Instagram, WhatsApp, email, teléfono, etc) para realizar sus compras.

Toda compra realizada con nuestra compañía estará debidamente documentada y formalizada con la entrega de la factura o boleta correspondiente.

Al aceptar la transacción el usuario conviene todas las condiciones anteriormente descritas y suscritas en este documento de Términos y Condiciones.

2.- POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES

Para solicitar cambio o devolución de los productos adquiridos a través de este sitio Web u otros canales el cliente debe comunicarse con un representante de Testardos SpA, dentro de un plazo de 12 días. Los cambios o devoluciones de los productos deberán realizarse sólo dentro de los 12 días posteriores a la recepción de la compra, con la excepción de productos defectuosos de origen cuyas fallas se manifiesten posteriormente a los 12 días y dentro del período de garantía.

Para realizar el cambio, además de lo anteriormente señalado, el cliente debe considerar:

No aplica para Pizzas.
El producto no puede haber sido usado.
El producto debe tener sus embalajes originales y todos sus accesorios.
*Los productos descritos como “compra anticipada internacional” NO pueden ser sujetos a devoluciones.

3.- GARANTÍA

Dentro de los 6 meses posteriores a la compra, todo producto está cubierto por una garantía legal y cubre daños o fallas de fabricación, las que deberán ser confirmados por testardos.pizza antes de proceder a la devolución.

La garantía no aplica ante el uso incorrecto de los productos.

Adicionalmente, algunos de nuestros productos tienen garantía adicional que será notificada al cliente de antemano en la descripción de los productos.

Por ejemplo, nuestros discos marca Lily Codroipo tienen una garantía de 3 años.

4.- MEDIOS DE PAGO

4.1.- PAGO ONLINE CON DESPACHO A DOMICILIO


TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO

Nuestro sitio esta afiliado a Transbank con el sistema Webpay Plus como medio de pago que vela por la seguridad en las compras con tarjetas de crédito.

Si quiere conocer más sobre el servicio Webpay puede visitar https://www.transbank.cl

Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y la identidad emisora, sin que Testardos SpA tenga responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.

4.2 OTROS MEDIOS DE PAGO SIN CONTACTO

Consulta por otros medios, QR.

4.3- CHEQUES

No aceptamos Cheques.

4.4 EFECTIVO

No aceptamos Efectivo.

5.- DESPACHOS

Todas las compras serán despachadas lo más rápido posible dentro de días hábiles luego de la recepción del pago.

Nuestros despachos son realizados por una flota digital , sin perjuicio que podrá utilizarse otro medio en caso que el comprador lo solicite.

El precio del despacho se paga al realizar el pedido y corre por cuenta del comprador.

6.- PRECIOS

Los precios publicados en la página sólo incluyen el valor de los mismos, y no incluyen costos derivados por conceptos de despacho, medios de pago especiales o cualquier otro costo adicional distinto al valor del producto.

7.- PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Para realizar cambios de productos adquiridos en testardos.pizza que presenten falla certificada no imputable al consumidor (Ley 19.496, Art. 21), estos serán reemplazados mientras el cliente presente la boleta o factura correspondiente a la compra.

No aplica a Pizzas*

Los requisitos para realizar cambios en Testardos Pizza son:

Solicitarlo dentro de los 3 meses contados desde la emisión del documento de compra.
El producto debe encontrarse en buen estado, junto a su embalaje original y cualquier accesorio incluido con el mismo
Se realizará un diagnóstico que confirmará la falla del producto, y si no es atribuible a un mal uso del mismo, se podrá hacer efectiva la garantía.
USO DEL SITIO

1.- PROPIEDAD INTELECTUAL

Toda la información presentada en nuestro sitio es para uso exclusivo en el proceso de compra de nuestros productos y cualquier reproducción parcial o total de los contenidos del mismo está completamente prohibida sin el consentimiento escrito de Testardos SpA.

Imagenes: todas las imágenes están protegidas por derechos de propiedad intelectual, cualquier uso indebido sera denunciado.

2.- ERRORES TIPOGRÁFICOS

En el caso que algún producto este publicado con un precio incorrecto producto de un error tipográfico, información errónea entregada por nuestros proveedores o cualquier otro motivo, testardos.pizza se reserva el derecho de no aceptar pedidos y/o cancelar pedidos sobre los mismos, aún cuando el pago ya hubiese sido realizado.

En este último caso, se procederá a la brevedad al reembolso del cliente por la totalidad del cargo.

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